Некомпетентные сотрудники

Как то общался с сотрудником этого банка на предмет кредита. Девушка попалась хамка, к тому же не образованная. На мои логические вопросы о досрочном погашении, о страховке ни могла толком ничего ответить, за то вид у нее был такой, будто я ей должен. Желания брать кредит после такого разговора пропало напрочь.