Отзывы о банке Банк «Траст»

Держу накопления в этом банке, так как доверяю ему. В 2014 имели с супругой по мультивалютному вкладу в Трасте. Когда началась паника из-за доллара, мы вклады закрыли досрочно. Большая часть денег была в валюте. Сначала нам предлагали получить всю сумму в рублях, но мы отказались, и после неоднократных, настойчивых обращений в банк, нам суммы выплатили, как положено.

Являюсь клиенткой банка уже 3 года, и от сотрудничества только положительные впечатления. Банк предоставляет прекрасные условия по вкладам, лучше, чем во многих других банках.

У меня свой бизнес. Подвернулось выгодное дело, срочно понадобились деньги. Решил расторгнуть договор досрочно. За три дня сделал заказ на получение денег. Приехал, а денег нет, какие-то проблемы в Москве, и никто не знает, когда все решится. В результате у меня сорвалась выгодная сделка.

Когда оформляла вклад, мне сказали, что к концу срока необходимо позвонить в банк и заказать деньги. Я так и сделала. Но сотрудница Галина мне сказала, что закрыть вклад можно только в офисе банка. Пришлось ехать к ним.

Супруг попал в больницу, потребовалась срочная операция. Пришлось закрыть вклад досрочно. Сотрудницы банка все сделали быстро, даже без предварительной заявки, за что им большое спасибо.

Деньги заказывал заранее, пришел в назначенное время, но оказалось, что денег нет. На мой резонный вопрос: почему и когда будут, внятного ответа не получил. Сказали зайти через 3 дня, но денег снова не было. Вклад получил только с третьего раза, придя в отделение через два дня.

Обслуживание в банке оставляет желать лучшего. Пропускная способность – 2 человека в час. Сотрудники занимаются чем угодно, только не работой, на клиентов не обращают внимания. Первый и последний раз я сделал вклад в этом банке

Весной положила деньги на вклад "Мультивалютный 2016". Все прошло тихо и мирно, довольно быстро, как всегда в Траст банке. Четыре года сотрудничаю с этим банком, никогда проблем не было. Снимала вклад досрочно, заявку делала за 2 дня. Всю сумму, а она была не маленькой – 450 тыс. рублей, мне выдали в течении 15 минут.

Деньги на вклад положила без проблем, сотрудники были вежливыми. Но когда истек срок вклада, и я решила его забрать, началась нервотрепка. Мне назначили день, когда прийти за деньгами, а потом пошли звонки с вопросами, почему я решила закрыть вклад, не хочу ли я сделать пролонгацию. Я стала нервничать, все близко принимаю к сердцу. В назначенный день, с проволочкой и теми же глупыми вопросами, мне деньги отдали, но желания иметь снова дела с этим банком, у меня нет.

Проценты хорошие, спору нет. Только я два часа простояла в очереди, чтобы получить вклад. Очень медленно обслуживают клиентов. Хотелось бы, чтобы сервис в банке улучшился.