Процент высок, обслуживание ужасное

Подала заявку на кредит, не дождавшись ответа позвонила сама. Девушка отвечала с полным ртом и очень хамски.... На мои вопросы почему процент по кредиту не соответствует заявленному - ответа нет, почему в Сбере с таким же процентом и на такую же сумму ежемесячный процент ниже - ответили, ну и берите кредит там... Я в шоке!