Отзывы о банке Восточный экспресс Банк

Пришел в офис оформить бумаги на получение вклада. Каким-то образом мне умудрились подложить бумагу о переводе средств на другой расчетный счет. Я привык доверять сотрудникам банка, в результате потерял третью часть от процентов по вкладу. Деньги были вычтены за перевод.

Живу в Саратове. Вклад был открыт на 2 года, периодически я его пополняла. Принеся очередную сумму в отделение, увидела закрытые двери и объявление, что банк прекратил работу в нашем городе. Я была в шоке. Задала вопрос на сайте банка: как получить деньги со вклада? Мне ответили, что мою заявку рассмотрят через месяц. Деньги вернула, но чуть не поседела за это время.

Был у меня вклад в ВЭ. Когда пришло время его снимать, оказалось, что закрылся единственный офис в Челябинске. Сотрудники даже не удосужились позвонить по телефону или прислать СМС и предупредить о прекращении работы. За деньгами пришлось ехать в Свердловск. Слава богу, вклад получил, но остался неприятный осадок

Отец сделал вклад, но случился сердечный приступ, он умер. Я, через нотариуса, решил забрать вклад. Был послан запрос в Центральный офис банка, но подтверждения из банка нотариус не получил. Уже месяц прошел, а дело не сдвинулось с места. Как я понимаю, деньги просто прокручивают.

Оставили заявку онлайн для получения кредита, нам перезвонили, сказали одобрено, приезжайте. Когда приехали, оказалось, что возраст не подходит и необходимо еще массу доков привезти. На мои вопросы, как же так, по телефону сказали, что все подходит, отвечали хамством. Развернулся и ушел, только время потратил.

Мне необходимо было оплатить кредит, так в отделении, через терминал нужна карта, у меня такой нет и в планах ее заиметь тоже нет, а через кассу требуют паспорт. Вот скажите, зачем такие трудности, неужели нельзя сделать так, что бы клиенту было комфортно и удобно оплачивать?!!!