Отзывы о банке ВТБ, услугах, работе отделений и банкоматов.
Вклад открывал в отделении. Оформили все быстро, но при проведении денег через кассу произошел технический сбой. На мой счет они не поступили. Я пробыл в банке целый день в ожидании, что проблему решат, все безрезультатно. Хотел забрать деньги, а мне сказали, что вернуть их не могут, такие правила. Предложили прийти завтра. Но по лицам сотрудников я понял, что они не уверены, что сбой устранят к тому времени. Жалею, что обратился в ВТБ24
Не советую открывать вклад онлай, в системе Телебанк часто сбои. Бывает, что захожу туда только с 10 попытки (СМС код не приходит), бывает, кнопки внутри банка не работают. В службу поддержки звонить бесполезно, говорят, что с системой все в порядке.
В банке (г.Брусиловск) работают некомпетентные сотрудники. Придя оформлять вклад в марте месяце, оператор банка назвала мне процент по вкладу в два раза выше, чем на самом деле. Я не говорю, что она это сделала специально, наверное, плохо знала продукты банка. Но мне от этого не легче.
Пропало со вклада 17 тыс.руб. Оказывается их отчислили Федеральной службе судебных приставов. Зная, что у меня долгов нет и перед законом я чист, начал разбираться. Выяснилось, что в городе есть мой двойник, совпадает все, даже дата рождения. Его долг погасили с моего счета. Сотрудники банка говорят, что не виноваты, деньги возвращать не собираются. Я должен сам разбираться со службой Федеральных приставов.
Открыл вклад без проблем, претензий к моим документам у сотрудников банка не было. Когда пришло время закрывать вклад, мне отказали в выдаче. Контролеру не понравился мой паспорт, хотя он тот же самый, что и при открытии (не менял). Сумма вклада была 600 тыс. Они мне много крови попили, прежде, чем вернули деньги.
Прошлым летом открыл вклад «Комфортный» под 7% годовых. Потом было автопродление, а вслед за этим процент уменьшился до 2,85, причем на сайте были другие цифры. Оказалось, что проценты по вкладам на сайте поменять не успели. Деньги из банка забрал, такой сервис мне не нужен.
Хотел положить 200 тысяч на счет, но не получилось, терпения не хватило. Прождал в Одинцовском отделении около 40 минут. Сотрудницы были свободные, но меня обслуживать не спешили. Не дождался, когда на меня обратят внимание, ушел, и больше туда не пойду.
У меня ипотека уже 1,5 года в этом банке. Каждый раз, когда надо платить появляются какие либо новшества. Вот сейчас удумали, оплата только через банкомат, который часто не работает, а через кассу только с комиссией в 500 руб!!!! Вы себе можете представить?!!!
Была необходимость взять кредит на 900 тыс. руб для покупки земли. Так как в этом банке получаю ЗП, обратился сюда. Мне кредит одобрили, уточнил можно ли в течении недели его оформить и получить, ответили положительно. Я совершаю сделку с землей, вношу аванс 100 тыс.руб, иду в банк за своим кредитом, а тут мне и говорят, извините, надо опять заявку подавать и по новой заявки – отказывают( Вот так я остался без кредита, аванса и земли!!!! Сволочи…