Повысили процент по ипотеки

Брала ипотеку еще в 2014 году, тогда же застраховала жизнь на 1%, в 2015 г. тоже оплатила страховку (1% от долга), в начале января 2016 г. узнаю, что мне подняли ипотеку еще на один процент (не учли мою страховку), позвонила - обещали все исправить. Уже лето, проблема не решена, плачу увеличенные взносы!!!